熱點聚集
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1、行業(yè)選擇
當(dāng)我們選擇我們想要經(jīng)營的行業(yè)時，我們經(jīng)常會選擇那些利潤率很高的行業(yè)。事實上，它只是表面，我們必須看到利潤的本質(zhì)。有一種現(xiàn)象是，高利潤行業(yè)的公司和低利潤行業(yè)的公司在一年中賺取的金額差別不大。甚至是高利潤行業(yè)的公司也不如低利潤行業(yè)那樣盈利。因為高利潤行業(yè)就像一個誘人的蛋糕，每個人都進入這個行業(yè)，導(dǎo)致行業(yè)競爭激烈，利潤率高但營業(yè)額低，而低利潤行業(yè)則相反。
當(dāng)我們選擇一個行業(yè)時，我們不應(yīng)該以高利潤為主要參考標(biāo)準(zhǔn)。首先，我們必須考慮它是否適合我們自己的情況，例如我們是否擅長或是否有資源。在利潤方面，我們應(yīng)該努力研究周轉(zhuǎn)率，比如沃爾瑪。但是他們一元錢一年周轉(zhuǎn)24次，看起來很低，但這樣一來一元錢一年的利潤率就將近50％，這才是真正的高利潤，相對而言，例如，一些健身器材產(chǎn)品的利潤率超過50％，甚至100％，但它們可能不會在一年內(nèi)銷售出去，而資金的積壓、倉庫保管、折舊甚至損壞，把高額的利潤全部吃掉。再賺錢的行業(yè)中，也有些企業(yè)會虧錢。在夕陽行業(yè)中，也有企業(yè)賺錢。因此，賺錢不是行業(yè)的選擇。這時，主要是經(jīng)營上努力。
2、創(chuàng)造一種以客戶為導(dǎo)向的經(jīng)營理念
在開店之前，首先要考慮為什么要開這家店。除了賺錢之外，想要長期生存并且變得更強大的商店必須具有為客戶甚至社會利益考慮的經(jīng)營理念。沃爾瑪依靠的經(jīng)營理念是為客戶提供更便宜的產(chǎn)品，從數(shù)十平方米的小商店到今天全球500強零售巨頭3000多家的全球連鎖店；麥當(dāng)勞的經(jīng)營理念“以客為尊，一切為你。”具體實現(xiàn)在QSCV四個方面：Q質(zhì)量、S服務(wù)、C清潔、V價值。得到了所有人的認(rèn)可和喜愛，使全球連鎖店超過10,000家； 3M的經(jīng)營理念是為問題提供解決方案，并獲得客戶的信任和依賴。
